Guides
Guides avant de signer avec un artisan
Ces textes décrivent des règles publiques et le fonctionnement de Struvo. Ils ne donnent aucun prix de travaux et ne citent aucune entreprise. La fiche Marc Réno de l’accueil est un exemple d’interface, pas un avis réel.
Le contrôle des dossiers est sur Vérification. Les métiers : plombier, électricien, couvreur et les autres.
Comment vérifier l’assurance décennale d’un artisan
Lire une attestation décennale avant le chantier : activités couvertes, dates, nom de l’assuré, et ce que Struvo contrôle ensuite.
Quels documents demander à un artisan avant de signer
Avant de signer : identité de l’entreprise, attestation décennale, RC pro, CGV et devis. Kbis et RGE seulement s’ils existent.
Comment choisir un artisan de confiance
Choisir un artisan en France : périmètre écrit, entreprise identifiable, assurances adaptées au chantier, et avis liés à un chantier terminé.
Décennale, RC pro, Kbis, RGE : à quoi ça sert
Quatre sigles distincts : décennale, responsabilité civile professionnelle, Kbis et RGE. Ce que chacun prouve, et le dossier Struvo.
Comment lire un devis de travaux
Lire un devis de travaux : mentions, quantités, TVA affichée, acompte ou arrhes, rétractation, et attestation d’assurance jointe.
Que faire en cas de litige avec un artisan
Litige avec un artisan : constats, garanties après réception, lettre recommandée, médiateur, SignalConso, et ce que Struvo ne tranche pas.